ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
При приобретении лицензий на программное обеспечение, разработанное в SETERE Group, пользователи получают подписку на обновление версий ПО, включающую гарантийную техническую поддержку (срок подписки зависит от приобретенной лицензии). По завершении этого периода Пользователь может приобрести дополнительные сертификаты постгарантийной технической поддержки (для бессрочных лицензий). На страницах продуктов можно скачать актуальные дистрибутивы ПО, инструкции и документацию к ним, отправить заявку в поддержку.
Система оптического распознавания текста

В 2021 году мы выпустили базовую версию «Системы оптического распознавания текста «SETERE OCR», предназначенной для оптического распознавания текстов из отсканированных документов, PDF-документов и файлов изображений, включая цифровые фотографии.

Разработчик и правообладатель: ООО «ТБИ». Свидетельство о регистрации Программы для ЭВМ №2021614191 от 19.03.2021.

Программа для ЭВМ «Система оптического распознавания текста «SETERE OCR» включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных (запись №12153 от 30.11.2021).

Актуальная версия: 1.0.11-7 (build.20250424),
дата официального выпуска - 05.05.2025 г.
РЕГЛАМЕНТ ПОДДЕРЖКИ И ОБНОВЛЕНИЙ
Безопасный редактор PDF-документов

Осенью 2024 года мы выпустили базовую версию «Программного комплекса «СЕТЕРЕ ПДФ Редактор», предназначенного для создания, редактирования и преобразования PDF-документов, расширенная версия будет включать модули сравнения и распознавания документов.


Разработчик и правообладатель: ООО «ТБИ». Свидетельство о регистрации Программы для ЭВМ №2024682456 от 23.09.2024.

Программа для ЭВМ «Программный комплекс «СЕТЕРЕ ПДФ Редактор» включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных (запись №26389 от 12.02.2025).


Актуальная версия: 1.1.12-5 (build.20250316),
дата официального выпуска - 31.03.2025 г.
РЕГЛАМЕНТ ПОДДЕРЖКИ И ОБНОВЛЕНИЙ
КОНТАКТЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
Операторы колл-центра принимают заявки круглосуточно.
Специалисты - отвечают пользователям в рабочее время в чате Telegram или по электронной почте.