При приобретении лицензий на программное обеспечение, разработанное в SETERE Group, пользователи получают подписку на обновление версий ПО, включающую гарантийную техническую поддержку (срок подписки зависит от приобретенной лицензии). По завершении этого периода Пользователь может приобрести дополнительные сертификаты постгарантийной технической поддержки (для бессрочных лицензий). На страницах продуктов можно скачать актуальные дистрибутивы ПО, инструкции и документацию к ним, отправить заявку в поддержку.